去哪儿旅行

去哪儿旅行是一款生活服务类应用，用户通过这款软件可以方便地购买机票、预定优惠酒店、提前规划旅游行程，帮助您更轻松地规划和安排旅行，是许多人出行时的首选工具。

去哪儿旅行功能介绍：

1、机票搜索-可查询12000条国内外航线，帮助用户找到最具性价比的机票，且无需注册即可在线支付购买；

2、酒店搜索-可以查询国内外80,000家酒店信息，查看超过100万条酒店点评，轻松找到符合需求的住宿；

3、列车时刻-支持查询2913个车站、3046次列车的时刻信息；

4、价格走势-显示30天内的机票价格走势，帮助用户合理规划出行时间；

5、航班状态-实时更新航班状态，确保出行安排不受影响；

6、特价推荐-推荐特价机票和酒店，为您的旅行提供超值选择；

7、个人中心-管理常用乘机人、联系人、订单等个人信息，支持快速登录和注册；

8、订单查询-可查询历史机票订单；

9、景点查询-支持查询全国12000个目的地的景点信息。

去哪儿旅行特色：

【支付安全】

去哪儿旅行客户端支持136家银行的和123家银行的储蓄卡即时支付。新推出的常用卡支付服务，能减少近40次输入操作，支付速度提升了50%。无需开通网银、插U盾、担心支付限额，也不需要安装第三方支付软件，用户可以顺利完成订单支付。平台还提供双重风控体系和全程支付跟踪，保障用户享受便捷的手机支付体验。

【行业领先】

根据艾瑞统计，截止2013年6月30日，去哪儿旅行的客户端累计下载量已超过1亿次，几乎是同行第二名的两倍。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年中国网民在线旅行预订行为调查报告》，去哪儿旅行客户端是移动旅行信息查询领域安装和使用量最多的应用。截至2013年9月底，去哪儿旅行客户端的独立激活用户数已超过5400万。

【全面低价】

去哪儿旅行客户端为用户提供低价购买超过3000条国内航线、8万家国内酒店、20万家国际酒店、18.6万条国内外度假线路和2万种景点门票的服务。此外，还提供32座一二线城市的免费在线打车服务和39座城市的接送机服务。超高性价比和丰富的旅行产品让用户随时随地找到最优惠的信息。

【操作便捷】

去哪儿旅行客户端支持右滑返回功能，页面设计符合大部分用户的单手操作习惯，即使使用大屏手机也能轻松操作。机票、酒店、团购等入口与订单、收藏和消息等常用功能独立导航，简洁的界面让新用户无需指导也能快速上手。全新推出的“去哪儿您说”智能语音搜索，能够根据旅行领域的搜索需求，带来更加便捷的旅行体验，让用户随时开启旅行之旅。

去哪儿旅行特点：

1、提供低价机票、航班动态、价格趋势等实用工具。

2、可以通过地图模式查看附近的酒店。

3、火车票查询支持按车站、车次、站站查询。

4、每天都有酒店、周边游、门票和国内游等团购优惠。

去哪儿旅行怎么退票：

一、如果还没有取票，可以直接登录订票网站，找到订单信息后点击退票或改签；

1、打开去哪儿旅行APP，点击右下角的订单选项；

2、点击订单的右上角，登录12306账号；

3、进入12306账号后，找到订单并申请退票即可。

二、如果已经取票，则需要前往柜台办理退票或改签；

三、退票收费标准如下：

（1）开车前15天（不含）以上退票的，免收退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的，按票价的5%收取退票费；24小时以上但不足48小时的，按票价的10%收取；不足24小时的，按票价的20%收取；

（2）开车前48小时至15天期间，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，再在距开车15天前退票的，仍收取5%的退票费；

（3）改签或变更到站时，如果新票价格低于原票价，差额部分需退还并按差额收取退票费，执行现行退票标准；

（4）退票费的尾数按5角为单位进行四舍五入，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的按5角计算，7.5角以上的按1元计算。退票费最低为2元；

（5）在春运期间，改签或变更到站后的车票，如果乘车日期在春运期间，退票时按开车时间前不足24小时的标准计算退票费。

去哪儿旅行操作指南：

1、打开手机上的软件，进入应用后点击【客服】；

2、然后点击【火车票】；

3、在【火车票问题】中选择退款或退票问题；

4、最后点击【火车票如何办理退票】，即可完成退票操作。

去哪儿旅行使用说明：

从经济型住宿到高端酒店，这里应有尽有，支持超低价预定。

同时，应用提供酒店周围的景点、商业街和机场出行等信息。

为每位用户定制个性化的住宿方案，满足各种不同需求。